一位成功人士曾说过这样一句名言：三流公司竞争靠产品，二流公司竞争靠服务，一流公司竞争靠文化。这句话充分说明了企业文化对于一个优秀企业的重要性。我想，对于立足于向世界发展的国航而言，我们与别的企业竞争的一个重要品牌，就是企业文化的建设。

  企业文化建设有一条根本性的标准，就是“以人为本”管理思想的实现。由此，一种优秀的企业文化最基本的功能，我觉得就是“让员工感到幸福”。这种幸福的解释权不是企业决策者，不是媒体，而是员工自己，一种来自员工内心对企业的评价。说到底，我们国航企业文化建设的目的是应该让自己的员工感到幸福，让我们的员工以国航为荣！

  从这个意义讲，企业文化好像让人觉得有些过于庸俗。但事实并不是这样，应该说，企业文化的功能、具体表现形式有很多，但所有这些功能，表现形式的最终目的都是为了企业在竞争中持续不断的发展、壮大，而企业的发展、壮大要依靠全体员工的共同努力，让员工感到幸福、有自豪感的企业便是提升员工凝聚力、战斗力的基础。

  因此，我们国航的企业文化，就必须围绕着“让员工感到幸福”来建设，这种“幸福”具体又应包括以下几个方面：

  可以这样认为，任何企业大部分的员工，是直接地、根本地依赖企业生存的。因此，解决起码的生活保障，是企业对于员工来说最基本的责任，这也是企业谈文化的一个底线。现在很多企业提出安全文化，其实就是对员工生存环境的的一种承诺。企业若无法从这一方面非常下功夫，关照员工，体贴员工，企业就不可能有什么凝聚力，员工也不会真心的对待企业，为企业的发展尽全力。在生活生存保障方面，国航应该说在全国范围的企业中处于中上水平，这一点广大员工也有正确的认识。

  “接受，理解，尊重，爱”，是对于员工的精神关照，能使员工保有一颗快乐的心而尽情于自己的工作。从另一角度，也能说是员工的成长环境，使员工的人生有目标、有希望、有一步步的计划。好的企业环境，应该亲切而舒适，积极，阳光，应该是员工的心中的天堂乐园，是人生的希望。

  工作是愉快的，这样情景的出现，是员工被尊重，被关心，被培养，被关爱的结果。

  日本企业为什么讲企业文化，其中一个很重要的原因是希望员工在企业中得到一切满足，也就是创造条件让员工工作好，学习好，玩好。从这一点来看，我们过去一些企业的文化所谓正统的东西多，大道理多，而切中人性的的东西少，员工心灵精神关照的东西更少，让员工觉得企业文化很空洞，很无趣，与自己关系不大，便没有去参与的热情

  这种企业文化是“企业”的文化，“老板”的文化，而不是员工的文化，这也就是为什么过去许多企业文化建设搞不起来搞不好的关键原因。

  曾有一个号称企业文化十分优秀的企业，种种符号性的事件被一再传播，厂区的环境，职工的生活环境，制度建设，好像处处值得称赞，但有有一件事让人不解：一件事是一位员工因第二胎（家属是农村）仍然是女孩，而长时间的消沉酗酒不能自拔，在单位上也没有人去与他沟通，最后导致酗酒车祸身亡。显然，这个单位的企业文化还未达到一定的层面，即深入员工精神领域的深度，还缺乏一个相应的员工关心关照系统。这一点应该说事关重大，员工的身家性命，员工的未来，并不是一些好的抚恤制度能够挽回的。

  相反，在另一家有名的公司中，一名普通员工的小孩身患重病，该员工由于工作、家庭两边都要照顾，整天显得精神涣散。该企业领导在了解了这个员工的实际困难后，不仅抽出时间亲自到该员工家里去慰问，送去慰问金，还让有关部门合理地解决了他在经济、上班时间上的困难，让这个员工切实感觉到了企业对他的关怀，在以后的工作中他也变得更的努力。同时，这件事在其他员工和当地群众的心中也注入了这样一种理念：这样的企业值得自己追随。

  我觉得国航在“接受，理解，尊重，爱”这点上，做了许多很有益的事情，如给员工发生日卡。小小一张生日卡，它的价值也许就是几元钱，但它传递出了国航对每一个员工的认可、尊重和爱，它是带给员工精神上最精美的礼品，这是卡片本身价值所不能承担的。当然，国航在其他一些方面也有还需完善的地方，这也应是国航企业文化建设的一个发展方向。

  海尔集团的“赛马不相马”，就是一个公开、公平、公正的人才提拔机制，这是大部分员工所梦想的一种理想境地。不必花费一些不必要的脑筋，不必因没有竿子，没有钱财，而窝搓一辈子，学有所用，奋有所进，这应是企业道德的起码底线。若企业连这一点做不到，做不好，就会出现招人难，用人难，留人难的境地。从这个方面出发，公平，是员工的期望，更是企业生存的智慧。

  如今的国航，已不再是一个单纯的国营企业，而是要对每一个股东和国家负责，一个日益与世界接轨的大型集团公司，公平应是国航处理企业内部事务和选拔人才的一个基本准则，也是企业文化建设的一个重要品牌。

  人各有志，志在成功。每个人在成功的目标、方式上可能的所不同，但人生价值的实现却是他们共同的追求目标。企业有责任把员工的目标捆绑到企业大目标中来，企业与员工双方认可，目标统一，是企业成功的前题。鼓励成功，辅导成功，企业把员工的成功看作企业的成功，这就是员工真正的幸福，也是企业吸纳人才，留住人才之关键。

  当今世界各个行业的竞争，归根到底是人才的竞争，尤其是顶尖人才，特殊人才。尊重，相当的生活保障，优越的环境对他们而言，这些硬件环境必不可缺，但也并不难找；企业要留住他们为我所用，就应该尽可能地为他们创造很好的软环境，让他们都觉得在这个企业自己的理想、抱负能够得以实现，才能能够得以施展，这就是企业文化的一个重要体现。当他们真正的完成自己理想、抱负的时候，也是企业取得辉煌成就之时，这是一个双赢的选择。

  就对当前国航而言，我觉得培训便是一个给员工创造成功机会的重要方法。让员工接受培训，不仅能提升员工的工作上的能力，让员工看到自己的发展前途，客观上最终还

  要使员工真正融入到企业中来，那么，首先企业应该把员工的个人目标纳入到企业的规划中。员工的希望是什么，企业不能自说自话的把每一个员工定位成无欲无求，无私无畏的勇士，这在当今社会中是不现实的。员工努力工作以实现企业的利益，那企业也就应该相应地实现员工的利益，这是企业文化建设的重点。

  我们为何需要建设企业文化，从员工的角度讲，说到底无非是为了有凝聚力，为了一个好的团队，有沟通能力，而这样一些问题的关键，就是一个利益的均衡。公司发展了，企业壮大了，企业就应该让员工奋斗的价值最大化，这样员工也就会更加敬业地为这个企业工作，最终带来的是企业的逐步发展，这个企业就长期处于这种发展的良性循环中。相反，如果员工为企业取得了利益，但自身的利益却一直未变化或得以相应的发展，这就会打击员工的工作积极性，对企业的归属感和忠诚度降低，在一有别的企业抛出较高物质条件后转投他家，最终损害的还是企业自身的利益。利益均衡与否，永远是制约公司发展的重要的条件，这是每一个企业都回避不了的问题。

  员工是企业生命的最基本元素，让员工感到幸福，是我们建设企业文化的目的。资金，技术，工程可以让一个企业未来的发展、壮大，当但只有建设丰富的企业文化才能使这个企业变得伟大。