【企业文化】学习“以客户为中心以奋斗者为本”的华为精神
来源:常见问题    发布时间:2024-04-22 19:10:36

  以客户为中心,以奋斗者为本,长时间坚持艰苦奋斗是华为的胜利之本。二十多年来,公司从小到大,靠的是奋斗;从弱到强,靠的也是奋斗;未来持续的领先,更要靠奋斗。公司的成长发展,要靠集体的奋斗;个人的成长发展,和公司一样,也要靠个人的奋斗。我愿意通过不懈地奋斗,实现人生价值,让青春无悔!我愿意成为与公司共同奋斗的目标责任制员工,与公司共同奋斗、成长,一起分享公司发展的成果,一同承担公司经营风险。我也理解成为奋斗者的回报是以责任和贡献来衡量的,而不是以上班时间的长短来决定。

  基于以上认识和理解,我自愿申请成为“与公司共同奋斗的目标责任制员工,自愿放弃带薪年休假及非指令性加班费”。我十分珍惜在华为公司的奋斗机会,也相信只有通过不断奋斗,才能为公司发展做出贡献、才能为公司发展做出贡献,才能为家人创造美好生活、才能对社会有所贡献。

  华为的成长来自于它的核心竞争力,而核心竞争力源自它的核心价值观,即以客户为中心,以奋斗者为本,长期艰苦奋斗。这篇曾在网络上广为流传的《成为奋斗者申请书》,正是华为艰苦奋斗精神的具体体现。同时,在华为的企业文化中,还有以下这些助力发展、成就升级的决定性元素存在,可以让我们学习和借鉴——

  正如华为总栽任正非先生所言:我们没商道,我们就是以客户为中心,让客户高兴,把钱给我。为客户提供有效服务,是我们工作的方向和价值评价的标尺,成就客户就是成就我们自己。

  在华为公司,奋斗体现在为客户创造价值的任何微小活动中,以及在劳动的准备过程中为充实提升个人而做的努力,坚持以奋斗者为本,使奋斗者得到合理的回报。所谓奋斗者:即信念坚定、忠诚敬业、创造价值的人,这样的人是有理想、有信仰的劳动者。

  华为的价值分配理念强调以奋斗者为本,导向队伍的奋斗和冲锋。华为的分配理念还承诺决不让雷锋吃苦,奉献者定当得到合理的回报。当员工接受这个假设去奋斗并一再得到验证时,这个假设就转化为一种信念,也就是我们一般所谓的价值观和企业文化。

  以奋斗者为本的理念使华为能招募到并且留住一大批优秀的人才,并充分的发挥他们的作用。管理中非常基础和重要的薪酬管理,为华为解决了四个基本问题,即报酬什么,指报酬导向,按贡献付酬而不是按辛苦付酬;怎么报酬是指各种报酬形式的定位,只有结构符合常理、定位清晰才能发挥最大的作用;报酬多少,既考虑外部劳动力市场的报酬水平,又权衡内部应拉开多大的差距,有差距才有动力;支付能力是要在期望和可能之间找到平衡,以保持华为报酬政策的合理、适度、长久的特性。有志者奋斗无悔,唯拼搏成就人生。我们除了奋斗,别无选择。

  自我批判的目的是慢慢的提升,一直在改进,而不是自我否定。只有坚持自我批判,才能倾听、扬弃和持续超越,才能更容易尊重他人和与他人合作,实现客户、公司、团队和个人的共同发展。

  孟子早在公元前就提出“生于忧患,死于安乐”,这是两千多年前的哲理,放到现在来讲,一样是适用的原则。现代企业处于一个信息高度发达,市场之间的竞争高度激烈的环境下,市场环境、客户的真实需求、市场需求瞬息万变,唯有充满未雨绸缪的高度危机感,不因骄人的业绩、众多的荣誉而陶醉,没有因当前公司发展的大好形势而停滞不前、沾沾自喜,华为人正是不断追求创新,不断超越自己,成为了最终的赢家。

  要想使一个企业持续的生存发展下去,需要每位员工“居安思危,不断地进步”。华为在公司发展的时候,对企业面临的,潜在的危机展开广泛的讨论,这也许正是任正非和华为的不同之处。

  在反省企业文化,树立了危机感,华为的做法应该是激励动力。管理学中的“木桶理论”告诉我们:一个木桶能装多少水,取决于桶上那块最短的桶板。找到这块最短的板,就找到了突破口。“均衡发展,就是抓短的一块板”。任正非要求干部要往远处看,不要短视,不要只看到眼前的利益,要求企业领导层要放弃官本位,真正为员工考虑。把员工的利益放在第一位,我们才可以更好地引人、用人、育人、留人。“财散才能才聚”,只有从旧的利益分配中走出来,真正让员工的腰包鼓起来,企业才能越来越富。

  企业要大发展,就必须要“标新立异”,做出与众不同之处,才可以获得成功。“吃老本”、不冒风险才是企业最大的风险,只有不断地创新,才能持续提升公司的核心竞争力,只有提高核心竞争力,才能在技术日新月异、竞争日趋激烈的社会中生存下去。

  公司必须正视现实,面对市场,学习先进,不盲从,不冒进,拿来成熟的技术和管理经验,脚踏实地与自身文化融合,敢于挑战自我,否定自我,在激烈的市场之间的竞争中持续不断的发展、壮大。

  对待工作,不找任何借口,要时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。结合到我们平时工作中,我认为要提高领导干部的执行力,一定要解决好执行的问题,把执行变为自动自发自觉的行动,在执行过程中要求执行人能严格并灵活把握服从—执行—自主决策—协调—审结—反馈这一基本执行程序,遵循指挥—汇报链的原则,这样执行才能真正按照领导意图,真正称之为有效执行。

  为了更好地实现用户需求,我们必须积极进取、勇于开拓,坚持开放与创新。任何先进的技术、产品、解决方案和业务管理,只有转化为商业成功才能产生价值。我们坚持客户的真实需求导向,并围绕客户需求持续创新。

  我们只有内心坦荡诚恳,才能言出必行,信守承诺。诚信是我们最重要的无形资产,坚持以诚信赢得客户。

  胜则举杯相庆,败则拼死相救。团队合作不仅是跨文化的群体协作精神,也是打破部门墙、提升流程效率的有力保障。

  西南物流自成立近20年,在改革发展的奋斗中,取得了一定的成绩,这是公司全员凝心聚力的成果。但是,立足于公司真正实现转型升级和提质增效、成就企业与广大员工共同价值的因素,我们都需要求真务实地进行一次深刻的自我审视。知不足,然后能自反;知困,然后能自强也。这种审视应当跳出同业对标的传统框架,站在企业的本质——“知行合一,价值创造”即创造社会价值和实现自我价值这一核心目的出发,抛开行业基本面作一次跨越式对标,以便进一步强身健体。

  大到国家的自强,企业的发展,小到个人的进步,都要循序渐进,遵循事物发展的自然规律。华为产品走的路线是小交换机-局端交换机-万门交换机-核心网,软交换等,走的是逐步积累,循序渐进的发展道路,市场的开拓也是从农村到城市,再到海外。可以说华为的成功不是偶然的,靠的是步步为营,领导层的运筹帷幄,员工的团结一致和持续的艰苦奋斗才有今天的成就。

  “查知不足,悟而后勇”。在“逆水行舟,不进则退”的时代特征倒逼下,唯有勇于自我否定,知行合一,方能脱胎换骨。我们一定要具备“永恒不变的就是变”的辩证思想,坚持“未来决定现在”的时代视野,在思维、能力和方法上进行一次系统化重组甚至自我革命,才能真正的完成北京西南物流中心的价值升华。返回搜狐,查看更多



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