内部处室、单位展开年终述职是每个单位的惯例动作。本年市城市办理局打破惯例，将“开门办城管”执行究竟，约请部分人大代表、政协委员、大众委员、媒体代表、企业代表、市民代表等参加内部年终述职报告会，并对各处室、单位体现进行打分点评。会议还以视频直播的方法，让城管体系的整体干部职工同步观看。

  1月5日，新年伊始，市城市办理局会议室群英荟萃。各处室、单位首要负责同志，每人限时6分钟陈说一年作业。早已提早了解各处室单位作业责任和完结状况的市民代表就自己关怀的事项逐一发问。“2021年在优化营商环境、服务经济大局方面有什么有用行动，让企业有更多取得感？”“日子废物分类究竟发展到什么程度？咱们小区仍是有混投混装的问题，下一步预备采纳什么办法改善进步？”“咱们小区供热温度总是徜徉在达标线，你们提出的舒适供热咱们没感受到啊！”问题很真实、有辣味，面临市民代表的尖利发问，有的处长脑门冒汗。市城市办理局周科局长说：“城市办理作业干得好不好，市民大众最有发言权。让市民代表参加咱们的内部述职，让处长们站在被考席上承受市民发问，可能会让他们红脸出汗，会让‘家丑外扬’，但这对大局干部是鞭笞、是警醒，会让整体干部逐步增强为民情怀，真实把市民大众的事作为自己的事去执行处理!”

  据了解，年中时，市城市办理局初次试水“述、问、评”的述职方法，处长们不只要述职，还要承受其他处室单位的发问和点评。新颖的方法其时现已让处长们颇感压力，不曾想年终时压力指数更是直线暴升，直接请市民大众当考官，直接当众作许诺。而且，此次述职大会经过视频直播方法，让大局每名干部同步观看，完成“数十人同场、数百人同屏”。“咱们要经过这样的方法，进步处长们的安排力执行力，进步大局干部的紧迫感危机感，将压力传导至神经末梢，谁的作业没亮点、谁的作业没起色、谁的许诺没实现，大众的眼睛是雪亮的，会给出客观公平的点评。”市城市办理局周科局长对记者说道。

  指出问题的一起，有的市民代表还提出了很好的主张“实施大众参加积分制以鼓舞市民大众参加城市办理作业”“运用科技力气，筛选人海战术，进步城市办理才智化水平”等等。有的处长说“这便是敞开的力气，越敞开越能争夺了解，越坦白越能赢得信赖。本年咱们坚持开门办城管，向咱们反映的问题多了，收集到的好点子也多了，咱们和大众坐在一条板凳上，就会听到真话、会得到协助，处理问题就简单落到实处。”

  能参加到政府部门的内部述职，这些市民代表也是第一次。咱们表明，“没想到政府部门这么务实，这么坦白，这么敞开！虽然现在还存在一些城市办理问题，但就凭着这份敞开的胸襟、为民的情怀，城市办理作业一定能再上新台阶！”

  展望2021年的城市办理作业，周科局长说：“2021年是‘十四五’规划的局面之年，咱们将继续牢牢掌握‘打造便利、温馨之城’的方针定位，坚决走好敞开路、打好服务牌，在精细化办理、科技化赋能、全民化参加上全面发力、继续推进，尽力让广阔市民大众感到更便利、更温馨。”

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