6.18购物节由京东发起，6⽉18⽇是京东店庆⽇。然⽽现在6.18购物节慢慢的变成了中国“新零售”时代的⼀块试验⽥。⼀进⼊5 月及6⽉份，⼀年⼀度的“6.18”促销⼤战就已经拉开了帷幕，这不仅仅对于京东来说是⼀个重要的⽇⼦，对于所有电商来说都是⼀个可以加⼊⼤促销的机会。对众多商家来说，通过6.18这样的活动取得的成绩都是显著的。
在2022年京东的累计下单⾦额达到了3793亿元，较2021年增加了355亿元，同比增长了10.33%，其他的电商也取得不错的成绩。在利益的驱动下，平台和平台之间的关系似乎⽐以往还要紧张，这也反映出他们都很重视“6.18”这样的促销活动，那么⽬前的“6.18”促销活动做得如此成功是不是就没有存在什么样的问题呢？并不是的，接下来，本⽂将会平台⾃⾝⽅⾯、促销价格⽅⾯以及消费者⽅⾯来阐述⽬前“6.18”购物节⽬前存在的问题。快来科技带你分享交流下。
在电商平台⽅⾯，平台开始滥⽤市场⽀配的地位。曾经的6.18促销期间，裂帛、七格格、各哥弟、鄂尔多斯等多家服饰品牌先后发表微博，称京东在未经过品牌的同意的情况下，强⾏将品牌拉⼊活动会场，强迫商家参加促销活动。除此以外还有著名的“⼆选⼀”事件，两年前，格兰仕在“6.18”期间控诉天猫滥⽤市场⽀配地位“⼆选⼀”。这些事件都违反了我国的《反垄断法》。
《反垄断法》规定，经营者不得滥⽤市场⽀配地位，进⾏强迫交易、指定交易，或附加不合理交易条件。《⽹络商品和服务⼏种促销活动管理暂⾏规定》中⽹络集中促销组织者不得违反《反垄断法》《反不正当竞争法》等法律、法规、规章的规定、限制、排斥平台内的⽹络集中促销经营者参加其他第三⽅交易买卖平台组织的促销活动。天猫商城和京东是我国⽹络零售市场的两⼤电子商务平台，在市场中的份额占⽐分别为63.1%、31.5%。根据《反垄断法》第⼗九条规定，天猫商城和京东在⽹络零售市场的市场占有率超过三分之⼆，可以推定具有市场⽀配的地位，所以两⼤电子商务平台锁定商铺后台、篡改商品的价值等⾏为涉嫌滥⽤市场⽀配地位，破坏了⽹络零售市场的价格秩序。
在电商平台⽅⾯，平台运⽤规则谋取利益。⼀些平台会推出“⼀元购”商品，即把商品分为若⼲“等份”出售，每份⼀元，参与者购买⼀份则可或者⼀个参与号码，每个参与者能买多份以取得多个参与号码。当每件商品所有等份都售出后，则通过⼀系列规则抽出幸运号码，被抽中的幸运者或者此商品。根据公开报道显⽰，⽬前国内有⼤量的⽤户在“⼀元购”平台损失千元之上百元不等。此外，O2O平台的投诉量也在迅速增加，⼀些在线旅游平台频频被曝⾼额退改费⾏业潜规则，部分在线旅游平台出售所谓的特价票。由于信息不对称，对退改签等诸多限制，消费者难以判断特价票的性质，导致退票后被扣去⼤部分⾦额，然⽽花了钱的人退改票对其损失明显较⼩，却因此扣除了70%-80%的退改费，可见平台从中赚取⼤量⾦钱。
在价格⽅⾯，购物节的⼤促销活动，导致线上线下的价格碰撞，出现线上线下产品相同，价格不相同的情况，甚⾄出现了“低价团”、“⼀元购”等超低价格的商品或者服务来招揽顾客。2022年，中国消费者协会发出的价格调查报告说明，“多数同个商品线下样本价格明显⾼于线上样本价格”、“线上线下价格差越⼤，线上样本出现质量的风险就越⼤。价格差在25%以上，出现质量上的问题的⼏率为15%”。价格碰撞的背后可能是质量的碰撞。
⽽在电商的价格监督管理⽅⾯有三难：⼀难发现违法线索、⼆难调查取证、三难查找违法主体。首先，与线下的实体店相⽐，消费者仅仅是通过图⽚、视频、⽂字等来了解商品信息，⽹络交易的价格违法⾏为会更具隐蔽性，⽆良的商家非常容易就利⽤⽹络的虚拟空间和技术⼿段来欺骗消费者甚⾄达到以假乱真的程度，⽽价格监管部门的技术⼿段有限，能主动获取的信息数据有限，所以寻找违法的线索也有限；其次，参与⽹络交易的商品和服务的种类非常之多，普遍采⽤的是电⼦信息系统，价格信息瞬息万变，⽽缺乏票据、凭证等纸质材料，海量的价格信息⼜具有瞬时性、分散性、易修改等特点，因此取证⼗分困难；最后，与传统的经营主体相⽐，有很多电商并不是企业法⼈，⽽是个体⼯商户甚⾄是⾃然⼈，没固定的经营场所、注册地、经营地等分离的情况都会存在，有着非常强的流动性和隐蔽性，有违法⾏为或是消费纠纷，换个“马甲”重新注册的⽆良商家不是没有，这样价格主管部门便难以寻找。
⽬前，促销的活动慢慢的变多，尤其是在“6.18”“双⼗⼀”这种⼤型的购物节，促销的⽅式也慢慢变得复杂，电商们对于3C类的产品渠道之争也慢慢变得激烈。在与⼚家进⾏直接合作⽅⾯，阿⾥巴巴来势汹汹，慢慢的变多的3C⼚商进驻天猫。然⽽这些电商的争夺使得消费者更加疲惫，在⼏轮的促销下来，京东的“割⾁型”的促销形式已经在消费的人⼼中根深蒂固了，但凡让利幅度没有能达到消费⼼理底线的，销量的带动就⼗分苦难。⽽那些流程复杂的促销形式也会让我们消费者在⼊门即放弃，电商如何在消费疲惫期再更新⾃⼰的促销⽅式将是⼀个⽐较⼤的问题。
综上所述，电商⽬前还是存在很多的不⾜之处，在很多⽅⾯还是存在着很多的问题，但是每个创新的东西都是伴随着问题的，问题产⽣再解决，在⾏动中不断地完善，最终就会形成⼀个⼗分完整的模式。
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