广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。

  企业文化是企业长期生产经营活动中所自觉形成的，并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。企业文化是企业和员工的共同诉求。企业诉求什么？发展、繁荣与和谐；员工诉求什么？公正、民主、尊重与关爱。

  企业文化是企业管理理论的主要内容，是企业管理活动的重心，是企业价值观的核心部分。

  清华大学张德教授把企业管理分为三个阶段：第一阶段是经验管理阶段（1769-1901年），最大的特点是人治，靠“一把手”的强势领导来管理企业；第二阶段是科学管理阶段（1901-1980年），最大的特点是法治，靠制度来管理企业；第三阶段是文化管理阶段（1981至今），最大的特点是文治，把企业文化作为企业管理的最重要方面和主要手段。

  可见，21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力所在，是企业管理的最重要内容。

  《财富》杂志评出的全球500强企业均有卓越的企业文化，500强的评委也总结出企业成功的关键是文化。GE公司前任CEO韦尔奇认为，文化是永远不能替代的竞争因素，企业只有靠人才和文化取胜才是无敌的。这一点，已成为众多企业的共识。

  （一）社会历史性。历史性是一切社会事物的最基本属性之一。企业在一定的时空条件下产生、生存与发展，企业的现象本身就是当时社会政治、经济、文化的折射，企业本身就是创造历史和社会的载体，经济基础决定上层建筑，企业的经营与政治活动、文化现象的联系千丝万缕，难以割舍。可以说，企业文化是社会历史的产物，必定带有社会历史发展的烙印，折射出大到一个时代、一个国家、一定时期，或者一个民族、一个地域，小到一个地方区域的经济与文化特征。反过来，企业文化一旦形成，也在改造着企业所处的环境，因而，就某一种意义而言，企业文化承载着时代发展的使命，同时也被赋予社会改革和时代进步的急先锋。信息交融与思想变革首先从公司开始。而企业的演变也推动着社会的变革。当代的企业文化基础，是已经很成熟的商品经济理论。

  （二）人本性。企业文化关注的焦点，在于对企业中人的意识的管理与整合，虽然企业的终极目标在于企业利益的最大化，但这并不妨碍企业以开发人的潜能为切入点的管理模式为公司能够带来的巨大张力。当衣、食、住、行等最基本的生存需求得到满足，人们自然萌发对于思想交流、情感沟通、人文关爱、个人价值实现等的精神需求。一个人一生中最宝贵、历时最长的时间与空间都付诸于职业生涯，所以，企业的成长与发展需求之与个人的成长与发展需求在企业文化这个层面达到了完美的融合。企业文化是一种以人为本的文化，着力于以文化因素去挖掘企业的潜力，主张并倡导尊重和重视人的因素在企业未来的发展中的作用。

  （三）复杂与个性化。世界上没有两片完全相同的树叶。每个企业都在特定的环境中生存与发展，企业所面临的历史阶段、发展程度，以及本身固有的文化积淀都不相同。企业文化的复杂性决定企业文化的多样化和个性特征。成功是不能复制的，企业文化也同样不能拷贝。把别人成功的企业文化照搬、照抄、教条行事，或者如赵括谈兵一样将优秀的企业文化奉为金科玉律，试图找到放之四海而皆准的真理，最终只会犯机会主义或机械意识看待企业文化的错误而害了企业。

  （四）动态发展的特征。一个企业的企业文化一旦形成，就具有在一定时期之内的相对稳定性。但，随企业的发展以及企业生存环境的变化，企业文化也随之发生改变。有一种说法叫做“呈螺旋式上升状”，这正是一种正常状态下优秀的企业文化发展形态趋势。僵化的、落后的企业文化也在运动，只是其运动规律不能形成良性发展体系，各种文化因素以冲突的形式进行反向的量变积累，最终丧失其生存的能力和意义。一个优秀的企业文化体系形成，必然显示其对外部因素以及新生文化因子强大的吸收力、包容力、与消化力，形成动态开放的系统，进而进入其良性发展的螺旋梯进阶段。

  （五）有机性。企业文化是一个整体有机系统，它既游离于企业管理模型以外，又与企业组成的一切因素有机地粘联一体。企业经营管理过程中的战略规划、人力资源管理与开发、品牌开发与管理以及常规的流程再造、制度管理等无不从企业文化的结构体系出发，围绕企业文化的价值核心而开展科学、高效的管理工作。而且，在企业的系统管理过程中，各管理职能、管理目标、管理要素因企业文化的存在而整体和融合，因企业文化的作用使各要素之间的相互作用得到充分的发挥、潜能得到充分的释放，企业的管理效率得到最大限度的提升。

  企业文化虽然不是万能的，但其对公司发展的作用意义却是全方位、多视角的，它虽不是企业管理的终极目的，但却是企业管理的主要内容和唯一途径。